É sabido que um Q.I. (Quociente de Inteligência) elevado, contribui para a conquista de um bom emprego, mas é o Q.E. (Quociente
Emocional) que garante a promoção e a permanência no posto de trabalho, pois quem tem controle sobre suas emoções tem facilidade para resolver e solucionar problemas. Essa tese é defendida pela pedagoga e consultora de relações interpessoais Rosana Spinelli dos Santos, da Contmatic Phoenix, São Paulo.
Os indivíduos que não conseguem controlar sua vida emocional, travam batalhas consigo mesmo, não se concentram no trabalho e assim, perdem a capacidade de pensar com clareza.
É preciso, portanto, ter consciência do sentimento quando ele ocorre. Essa habilidade, segundo a pedagoga, não é genética, é aprendida e pode ser ampliada pela vida afora.
Em situações de crise, é preciso contar até 10, afastar-se do problema ou discussão, e oxigenar o cérebro para diminuir o nervosismo.