Este papel examina Novell, o maior do mundo ligando em rede a companhia de software e a quinto corporação maior de software,
mesmo depois que sendo aparado para baixo por 50% no médio 90''s. Em particular, olha como a companhia encara alguns problemas em reestruturar se como um financeiramente e organização economicamente viável e tentativas demonstrar como isto é por causa de algumas imperfeições no modelo de negócio. Analisa o modelo de negócio, e usando a companhia japonesa de telecomunicação, NTTDoCoMo, como um exemplo, faz recomendações para melhora. mesmo depois que sendo aparado para baixo por 50% no médio 90''s. Em particular, olha como a companhia encara alguns problemas em reestruturar se como um financeiramente e organização economicamente viável e tentativas demonstrar como isto é por causa de algumas imperfeições no modelo de negócio. Analisa o modelo de negócio, e usando a companhia japonesa de telecomunicação, NTTDoCoMo, como um exemplo, faz recomendações para melhora.