Assim que se fala em Atibaia quando se chama a atenção de alguém para algo.
As vezes o
treinamento é essencial e prioritário,
por exemplo quando faltam habilidades , motoras ou mentais.
Muita vez o aconselhamento tem preferencia ao
treinamento , pois uma palavra de ordem, um conselho bem dado pode mudar um procedimento e isso é tudo, mudar parâmetros.
Mas o observar, ou melhor o “ponhar reparo” isso é só para quem tem humildade.
A observação foi quem criou para Arquimedes a lei do empuxo, quando tomava banho sei la com quem e onde.
Foi reparando na mação que caia que Newton descobriu a Lei da Gravidade. foi reparando que Fleming descobriu a penicilina .
Por isso eu também “ponho reparo” mesmo, nas coisas e nas pessoas.
A observação me faz aprender muito, como por exemplo observando o Toninho, o barbeiro da esquina de onde moro, na Vila Nova Conceição.
Já esta nos seus 70 anos , parece que tem 50 , muitos anos de bairro e de profissão .
Sei disso porque ele fala em seus comentários da pracinha que era de chão batido sem asfalto , e ele esta falando da praça Pereira Coutinho que deve ser o metro quadrado mais caro da América do sul , pois a herdeira do Onassis mora lá.
Toninho trabalha com outros três profissionais, que estão sempre parados, enquanto ele não para, de manhã , de tarde e de noite.
Tem um carro zero , recém trocado, troca de carro todo ano, me confessou, o que significa que de vinte em vinte ele consegue fazer o verão.
Casa é própria , pois já me contou inúmeras historias de reformas e vizinhos e etc.Mais uma vez quero dizer que ele continua de vinte em vinte fazer o verão.
Mas o importante nesse observar é a observação do
marketing que ele faz.
Sozinho, sem mídia, sem internet, sem grandes técnicas mas simplesmente contando coisas quando os outros querem ouvir e ficando calado quando nota que o “fregues” não esta para prosa.
As historias são curtas com começo meio e fim e sempre com um toque de comedia, e isso faz com que a gente tenha aquela vontade do “quero mais”.
Ir cortar cabelo no Toninho é distrair-se e relaxar de todo stresse do dia a dia.
Já ia me esquecendo da “amostra grátis”, que os marketeiros de plantão e até a famosa D. Faith diz que é a essência da comercialização, o Toninho faz com maestria , por exemplo aparando sua barba sem cobrar.
A honestidade da sua prestação de serviço também é prioridade máxima.
Hoje passei por lá e Toninho estava na porta , perguntei se já estava na hora de cortar o cabelo , me respondeu com um sonoro não e em seguida me contou uma historia de uma pessoa que passeava pelo bairro etc, etc, etc....
Marketing perfeito, boca a boca , tete a tete, corpo a corpo.
Mais que uma aula a observação do Toninho pode endireitar muita empresas .
Observando o Toninho podemos descobrir a solução do marketing direto , o famoso business to business .
Sera que você que tem um problemas administrativo, financeiro, contábil, jurídico sei lá qualquer problema que o perturbe não teria um Toninho na esquina de sua casa para te dar um treinamento intensivo como eu faço com essa “fera” aqui.