Neste último mês de março foram comemoradas datas muito importantes para o trade turístico: o Dia Nacional do
Turismo,
dia 1 de março, e o Dia Panamericano do
Turismo, no dia 2 de março. Estas datas nos fazem refletir sobre o turismo e, em especial no Paraná, a tradição de se explorar esta alternativa de receita tem se tornado mais viável e precisa essencialmente de motivação e vontade política.
Percebemos claramente que se aposta numa parceria entre iniciativa privada e governo para deflagar uma ação cooperada e que traga resultados significativos para todas as empresas interessadas em explorar este tipo de empreendimento. Cabe aos empresários do setor a tarefa de implementar mudanças, ampliações e mais alternativas de hospedagens e atrações, que associadas às possibilidades do Governo incrementarem o turismo.
A maioria das empresas de hotelaria no Brasil e em especial no Paraná aprenderam muito nestes últimos anos, especialmente porque havia por parte destas uma vontade de ampliar seus negócios e crescer mais e mais, e, na verdade cresceram, sim. Segundo dados registrados pelo IBGE em 2001 passaram 1,418 milhão de visitantes e em 2002 1,585 milhão segundo o senso.
No setor hoteleiro, em especial, o crescimento foi de 16,05% entre 1999 e 2002, dados muito interessantes para uma cidade que pelo terceiro ano consecutivo foi eleita a melhor cidade para se fazer negócios. Em contrapartida, a oferta de unidades habitacionais aumentou 25,12 % no mesmo período, de 6,6 mil unidades para 8,3 mil unidades. O aumento no número de leitos foi ainda maior, 32,8 %, dados estes fornecidos pela Diretoria de Turismo de Curitiba.
A questão mais importante de todos estes dados reside no fato de que houve necessidade de se aumentar e qualificar a mão de obra paranaense, fato este que acabou por abrir o campo de trabalho para os profissionais mais bem preparados e que gerou uma expectativa de empregabilidade.
As mais novas formas de gestão de hotelaria passaram a fazer parte do dia-a-dia dos hotéis. A vinda das grandes redes internacionais também contribuiu para que se adequassem instalações e pessoal para o novo momento, ou seja, ao contrário das expectativas, houve sim uma racionalização de mão de obra, transformando o profissional hoteleiro em um funcionário versátil e pronto a desempenhar mais de uma função o que mudou em um primeiro momento as expectativas de aumento de vagas.
Além disto a globalização também colaborou para a diversificação de muitos serviços, pois todos através da Internet tinham acesso às informações de inovações de hotéis, principalmente nos países mais desenvolvidos.
Não há dúvida alguma de que as empresas que apostaram no aumento do turismo e principalmente na atualização tecnológica estão passos à frente da concorrência. Aqueles que investiram satisfatoriamente em treinamento e atualizações de seus colaboradores também têm esta vantagem e com certeza se diferenciaram no mercado. O futuro da indústria sem chaminés deve ser ampliado no Paraná, pois o potencial turístico existe e o bom desempenho destes serviços farão a diferença e criarão mais uma alternativa de empregabilidade, com o aumento das qualificações e principalmente com a melhoria das condições de vida dos cidadãos deste estado.