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Construção de questionários
Sempre que um investigador se propõe medir um fenómeno, tem que usar o instrumento adequado, e validado. Os questionários
são instrumentos de recolha de dados que se utilizam para recolher informação dos questionados relativamente a factos, ideias, comportamentos, preferências, sentimentos, expectativas, atitudes e conhecimentos.
Quando se pretende obter medidas subjectivas, como o grau de satisfação ou a intensidade da náusea, podem usar-se questionários já validados, se estes estiverem publicados. Caso contrário, é sempre possível solicitar o questionário ao seu respectivo autor, bem como a autorização escrita para o seu uso.
Outra alternativa, é o investigador construir o seu próprio questionário.
As questões fechadas, em que o questionado assinala a opção que pretende responder de uma lista de respostas que lhe é facultada, são as mais utilizadas porque têm a grande vantagem sobre as questões abertas de fornecer respostas que facilmente podem ser codificadas, o que facilita o posterior tratamento estatístico.
A construção de um questionário estruturado, envolve seis etapas:
1-Delimitação da informação a recolher;
2-Formulação das questões;
3-Sequência e formato das questões;
4-Revisão do esboço do questionário;
5-Pré-teste do questionário;
6-Redacção da introdução e das directrizes.
O investigador deve certificar-se de que as suas questões são bem compreendidas e que permitem recolher a informação que deseja, usando frases curtas, claras, compreensíveis e que exprimam uma só ideia. As questões devem dar origem a respostas mutuamente exclusivas. O questionário não deve demasiado longo nem deve provocar irritação nos questionados.
Os questionários que se destinam a obter medidas subjectivas não devem ser utilizados em estudos antes de serem validados com pré-testes e análise estatística.
Publicado em: abril 05, 2009
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