CLIMA ORGANIZACIONAL - MOTIVAÇÃO
Vários são os fatores em uma organização que podem comprometer sua produtividade e o seu faturamento. Um desses fatores é a Motivação, ou, a falta da mesma "desmotivação”. Um colaborador desmotivado, contribui para que toda uma equipe se desmotive, o que afeta diretamente a produtividade da empresa. Pesquisas apontam para um dado importante, funcionários desmotivados utilizam apenas 8% de sua capacidade produtiva enquanto que, funcionários motivados apresentam 60% de produtividade. Atentemos para os fatos, pois, atualmente as organizações têm elaborado grandes projetos, investindo maciçamente em tecnologia e equipamentos, materiais, logística, etc..., visando alcançar maior produtividade e faturamento. Contudo, seus dirigentes são surpreendidos com queda na produtividade num setor da empresa que, se recebeu investimentos, talvez não os tenha recebido na mesma proporção que as demais áreas. Avaliando os diferentes recursos a serem administrados, sabemos que investir em pessoal vai além do investimento financeiro, pois, não é o “baixo salário” que desmotiva um colaborador ou o aumento deste que irá motivá-lo. Assim como em nosso dia a dia nos deparamos com situações que nos desmotivam, a organização precisa encontrar e proporcionar meios para que sua equipe permaneça motivada. Uma pesquisa elaborada pela empresa SEC Talentos Humanos mostra que numa amostra de 484 profissionais de diversas áreas, a falta de motivação ocorre pelos motivos seguintes: 28% dos profissionais alegam falta de motivação no departamento em que trabalham; 16% gerenciamento de conflitos; 12% sobrecarga de trabalho, 12% luta do perfeccionismo versus o tempo; 10% administração do tempo; 10% acúmulo de funções; 7% falta de cooperação da equipe e finalmente 5% falta de preparação técnica para as atividades. Verificando os dados acima, percebemos que o fator salário não fora sequer mencionado, apesar de sabermos que este, também é um importante componente motivador para os colaboradores de uma empresa.Partindo dos resultados das pesquisas sobre o impacto que uma equipe desmotivada pode gerar no desempenho produtivo de uma organização, podemos formular os seguintes questionamentos:1 - “Quais fatores ou circunstâncias são capazes de desmotivar uma equipe de trabalho?”2 - “Quais ações podem ser tomadas objetivando motivar uma equipe e aumentar a produtividade?” Podemos apontar os principais fatores que são: Gerenciamento de Conflitos Pessoais e Hierárquicos, Sobrecarga de Trabalho, Acúmulo de Funções, Administração do Tempo, Falta de Cooperação da Equipe, Falta de Conhecimento Técnico para o Exercício da Atividade, Ausência de Plano de Carreira, Ausência de Política de Benefícios e Falta de Estabelecimento de Metas. As ações a serem tomadas são as seguintes: Integração Setorial e Interpessoal, visando solucionar os problemas com relacionamento pessoal e hierárquico bem como aumentar os níveis de colaboração entre os diversos departamentos da organização. Organização dos Grupos de Trabalho, objetivando uma melhor distribuição e otimização dos trabalhos, diminuindo o acúmulo de funções e a sobrecarga de trabalho, proporcionando uma melhor administração do tempo por parte dos colaboradores. Desenvolvimento Professional e Acadêmico, investimentos necessários para o crescimento e qualificação dos colaboradores, proporcionando a estes condições reais para o bom desenvolvimento profissional e aptidão para crescimento dentro da própria empresa. Estabelecimento de Plano de Carreira, contribui para que o funcionário tenha um maior envolvimento e comprometimento para com a empresa, visando seu próprio crescimento dentro da organização. Implementação de Políticas de Benefícios, pode atuar como complemento salarial e traz tranqüilidade e segurança ao grupo, pois, o mesmo percebe a preocupação da empresa com áreasde cunho particular, como por exemplo: família, patrimônio entre outras. Estabelecimento de Metas, estabelecer metas possíveis de serem alcançadas com orientação para resultados, estimula o grupo a buscar a superação continuadamente, mantendo a alta produtividade e o foco. Primeiramente é necessário esclarecer que MOTIVAÇÃO é um tema bastante complexo e que é muito mais abrangente do que se apresenta através deste resumo. O objetivo deste trabalho é entender quais ações podem ser adotadas visando manter a motivação de um grupo. É notório que um grupo de trabalho que apresenta falta de motivação produz muito menos do que se espera, e que a baixa produção é intrínseca ao faturamento. Sabemos que muitos dos tópicos listados acima já fazem parte da política das grandes empresas, porém, nas empresas de menor porte tais ações poderão ser úteis. Torna-se ineficaz o investimento no operacional se não houver também investimento em pessoal, que é a peça principal no funcionamento de todo esse processo. Em comparação com outros setores das organizações, investimento em pessoal utiliza menos recursos financeiros do que em máquinas e equipamentos, por exemplo. Os investimentos no setor de pessoal estão voltados para ações que podem ser adotadas internamente pela empresa além dos recursos financeiros neste setor, não que tais recursos deixem de ser necessários ou de serem investidos nessa área, mas, são proporcionalmente menores do que em outros setores da empresa. Não é possível manter um grupo motivado durante todo o tempo, as dificuldades do dia a dia alteram o humor das pessoas afetando seu estado de motivação. As empresas não necessitam assumir uma postura paternalista e sim oferecer uma contrapartida em função da produtividade, comprometimento e envolvimento do grupo em torno dos objetivos da organização, apresentando claramente a importância que cada um tem dentro da empresa, desde os processos mais simples até os mais complexos.