Os
Paradigmas da
nossa vida
O que vem a ser um
paradigma? Paradigmas são modelos e padrões de comportamento
que nos mantém
estagnados e, consequentemente, impedem uma empresa ou organização de evoluir,
crescer e prosperar.
Para facilitar o entendimento deste tema, vamos contar uma historinha:
"Certa vez, foram colocados num laboratório 5 macacos dentro de um
ambiente. Neste mesmo ambiente havia uma escada que permitia aos macacos
alcançar um cacho de bananas. Assim que um dos macacos resolveu subir na escada
em busca das bananas, os cientistas utilizaram uma mangueira e jogaram água
fria nos outros quatro macacos. Isto se sucedeu várias vezes, sempre que um dos
macacos subia as escadas. Num determinado momento, quando um macaco subia as
escadas, os outros quatro baretam nele, com medo de levar um banho de água
fria. Aos poucos, os macacos foram sendo substituídos um a um e o novo
macaquinho que entrava apanhava quando tentava subir a escada. Em breve tempo
nenhum dos cinco macacos fazia parte da equipe original, porém todos estavam
condicionados a não subir a escada, com medo de alguma coisa, sem mesmo saberem
o porque".
Ouve-se falar muito em cultura da empresa, aquelas desculpas citadas pelas
pessoas de que " aqui sempre foi assim e sempre será... não tem jeito de
mudar". Nos faz pensar em
comportamentos cristalizados e formas de
pensamentos milenares, impossíveis de serem removidas. Resumindo, um bando de
macacos condicionados a não subirem escadas !
Mas, vamos refletir um pouco. Se todos pensassem assim, estaríamos como na
idade média queimando pessoas na fogueira por afirmarem que o mundo é redondo,
que o deus Sol comanda as pessoas e que as mulheres não possuem inteligência
para votar! E, pasmem, até cem anos atrás, ainda havia muita gente que pensava
assim. Mas, graças a outras pessoas que não acreditavam nisto e que se puseram
a modificar estas crendices, o mundo evoluiu.
Estamos no terceiro milênio, convivendo com a evolução da tecnologia da
informação e o desenvolvimento de técnicas científicas avançadíssimas, mas ao
mesmo tempo enfrentando nos ambientes empresariais certos comportamentos
difíceis de serem aceitos. O grau de resistência enfrentado nas organizações às
mudanças é impressionantemente elevado. Muitos profissionais se deixam levar
por modelos de gestão engessados em
paradigmas do passado. "O meu avô
fazia assim quando inaugurou a nossa empresa, meu pai também fazia assim e eu
continuo fazendo, mesmo sem saber porque faço, mas tenho medo de mudar e dar
errado!"
Albert Einsten já dizia: "é mais fácil desintegrar um átomo do que um
preconceito"
Devemos lutar conra a visão míope existente nas empresas, as regras
inconcebíveis, a burocracia que eleva custos, a percepção errada da realidade,
porque a visão única das coisas nos faz perder oportunidades de identificarmos
novas formas de fazer as coisas, de melhorar os processos, de aperfeiçoar os
sistemas de comunicação, de criar sistemas de feedback mais eficientes de forma
a motivar as pessoas ao seu aperfeiçoamento contínuo.
Precisamos estar abertos a novas sugestões e críticas sobre as coisas que
fazemos e como fazemos, porque a melhoria contínua começa por nós. Precisamos
ser mais flexíveis, com coragem, persistência, capacidade analítica e muita
paciência, para deixarmos de viver como robôs, fazendo as coisas de forma
automática.
Todos nós ganharemos com esta mudança de comportamento.