O pensamento e sua comunicação como importantes ferramentas para gerentes de projetos.
Um pensamento criativo, o pensar possibilidades e alternativas, a imaginação que lhe permite viajar mais rápido do que a velocidade da luz; penetrar todas as barreiras conhecidas, aço, granito ou concreto; transcender o tempo, tanto o passado quanto o futuro permitindo retroceder o relógio e o calendário por séculos ou avançar décadas; transportar a consciência e a percepção instantaneamente através dos continentes e culturas para ouvir sons, ver paisagens e respirar fragrâncias exóticas. Poder transpor-se do estado atual para o desejado, lidando com limitações e impedimentos. Planejar metas para se atingir objetivos!
Planejamento é pensar antecipadamente em múltiplos cenários que ainda poderão acontecer, adiantando assim, o futuro ao presente agregando experiências do passado. O pensar é um processo humano imprescindível ao gerenciamento de qualquer projeto e, por isso, a capacidade de gerenciar pensamentos torna-se fator diferencial entre gerentes de sucesso e outros.
1. A conscientização da linguagem assertiva como forma de comunicação positiva. Os erros dos médicos são sepultados, os dos advogados vão ou não para as cadeias, os dos dentistas são extraídos, os dos carpinteiros transformam-se em serragem, dos engenheiros em entulho, dos gerentes de projetos... e por aí vão todas as atividades humanas pois ninguém pode considerar-se ou ser considerado perfeito a ponto de nunca ter cometido um único erro. Errar é
uma etapa essencial pois mostra o quanto podemos crescer no processo. Imagine um bebê que mal consegue pôr-se de pé e já torna a cair. O que seria dele se diante do primeiro erro, concluísse: "É, não deu certo. Não consigo. Não sirvo para andar". A linguagem do pensamento portanto, é vital para se desenvolver o comportamento que originará a ação. E se esse bebê acreditasse mesmo na conclusão de que "não serve para andar"?
"Toda a ação principia mesmo é por uma palavra pensada." Guimarães Rosa
Embora a linguagem seja um produto do sistema nervoso, ativando, direcionando e estimulando o cérebro, é também a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso das outras pessoas, facilitando assim a comunicação entre elas.
Pensar é usar os sentidos internamente. Pensamos vendo imagens internas, ouvindo sons, falando conosco e tendo sensações em várias partes do corpo.
O
gerente de Projetos, sabendo como o cérebro e mente funcionam, como são processados os pensamentos humanos que, por sua vez, geram os sentimentos, estados emocionais e comportamentos, poderá desenvolver e aplicar estratégias a fim de potencializar ações positivas ou reduzir as influências de condutas e paradigmas limitantes entre os membros da equipe.
O Gerente de Projetos deve ser capaz de imaginar seu empreendimento concluído e com o sucesso esperado alcançado, tal qual o empreendedor imobiliário que visualiza mentalmente as estruturas surgindo, com aço, concreto, vidro, escadas rolantes e elevadores; o estudante que se vê no dia da formatura com toga e beca,
Um grau e um diploma em sua mão; o pai e a mãe na casa própria, recortando gravuras de revistas, móveis e roupas de bebê já imaginando como será sua familia e ainda, o professor em aula, que olha para seus alunos e os vê como adultos crescidos, maduros contribuintes bem sucedidos de uma sociedade saudável.
"Mude seus pensamentos e você mudará seu mundo" Norman Vincent Peale
Vejamos alguns conhecidos "gerentes de projetos" e seus respectivos "fracassos":
Franklin Delano Roosevelt foi acometido de poliomielite que o deixou paralítico e sofreu várias derrotas eleitorais antes de ser eleito Presidente dos Estados Unidos da América;
Albert Einstein era um estudante medíocre antes de sua "Teoria da Relatividade";
Leonardo da Vinci teve projetos que nunca foram realizados e nem mesmo funcionariam mas, apontaram soluções e possibilidades em campos nos quais nenhum homem sequer sabia que havia problemas;
Woody Allen, ator, escritor, produtor e diretor premiado pela Academia, quando estava na universidade, teve seu trabalho cinematográfico rejeitado.
Leon Uris, autor de Exodus, foi reprovado no colégio três vezes.
Em 1940, um jovem inventor chamado Chester Carlson apresentou sua idéia para 20 empresas americanas. Eles a rejeitaram. Sete anos mais tarde, depois de outras tantas rejeições, ele conseguiu que uma pequena companhia chamada Haloid, se interessasse por sua idéia. Ela comprou os direitos de industrializar o processo eletrostático para reproduzir cópias e passou a chamar-se mais tarde, Xerox Corporation. Ambos, ela e Carlson ficaram muito ricos.
Em 1959, a Universal Pictures dispensou Clint Eastwood e Burt Reynolds na mesma reunião com as seguintes declarações: Para Burt Reynolds:
"...você não tem talento". Para Clint Eastwood:
"...você fala muito devagar". Eles se tornaram grandes estrelas do cinema americano.
Em 1962, quatro nervosos músicos fizeram uma apresentação para os executivos da Decca Recording Company e, enquanto eles reprovavam este grupo de rock chamado "The Beatles", um dos executivos disse:
"Nós não gostamos de suas músicas e, além do mais, grupos de guitarristas estão fora de moda."
Thomas Watson, fundador da IBM, reagiu assim diante de um jovem diretor assustado que acabara de dar um prejuízo de dez milhões de dólares num projeto de risco:
O quê? Despedí-lo? Agora que acabei de investir dez milhões de dólares no seu treinamento?
Como disse Eric Schmidt, presidente mundial da Google Inc. em entrevista à revista Época publicada em 30 de abril de 2007,
"...Essa é nossa filosofia. Se um poduto não dá certo, mudamos e tentamos consertar os erros. Em outras empresas, se uma pessoa comete um erro, ela é demitida. Na Google, ela tenta de novo..."
O fato é que a maioria destas pessoas não tinha a palavra "fracasso" em seu vocabulário. Eles usavam sinônimos atenuantes ou resignificações inteligentes para estas situações.
Thomas Edison sempre respondia aos seus críticos:
"Não foi mais um fracasso; na verdade, descobri mais uma maneira de como não inventar a lâmpada elétrica." Thomas Edison deteve o recorde de mais de dois mil "fracassos" antes de alcançar seu sucesso.
Uma das mais importantes metodologias aplicadas ao gerenciamento de projetos é baseada nas orientações do
PMI Project Management Institute, uma das principais organizações do setor, que propõe, a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas originadas em nove áreas de conhecimento, (Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Aquisições e Integração), a fim de atender ao propósito para o qual os projetos estão sendo executados.
Como definição clássica, descrita por Ricardo Viana Vargas em seu livro "Plano de Gerenciamento de Projetos", Editora Brasport, 2006
, "
um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de se criar um produto ou serviço único".Porém, permitam-me atrever propor uma definição própria e diferenciada: Projeto seria então
"todo e qualquer empreendimento único que alguém imagine, acredite e queira realizar em local e tempo determinados, utilizando-se de conhecimento apropriado e que, estabeleça o equilíbrio ecológico do sistema em que se encontra". Pensar que somos capazes é quase sê-lo; decidir sobre uma realização é muitas vezes a própria realização. Falar positivamente é direcionar as energias cósmicas em favor da meta.
"Se você fica dizendo que as coisas vão ficar ruins, tem boa chance de se tornar um profeta" Isaac Bachevis Singer
Existe uma nova área de pesquisa que estuda a estrutura do pensamento, a linguagem e a comunicação que envolve tudo isto: A Programação Neurolinguística. Hoje, um profissional de Gerenciamento de Projetos, preocupado com o desenvolvimento de suas habilidades
Mais resumos sobre A Gerencia do Pensamento - Parte 1