As organizações de elevado desempenho são-no porque possibilitam a felicidade dos
colaboradores, orientando medidas no contexto
profissional que vão ao encontro das expectativas de todos os envolvidos e para cada um em particular.
O Gestor de Recursos Humanos é responsável pela concepção de sistemas e práticas que desenvolvam elevados níveis de performance com a satisfação do cliente interno. O sucesso destas práticas está comprovado internacionalmente e até em Portugal no caso de multinacionais.
Actualmente, a investigação empírica correlaciona o nível de satisfação dos
colaboradores com os níveis de
produtividade, evidenciando uma relação mais forte à medida que lidamos com colaboradores qualificados.
A tendência do mercado de trabalho passa, cada vez mais, por exigir colaboradores devidamente qualificados e com um certo nível de conhecimentos, pelo que se torna essencial combinar a produtividade com o bem-estar.
É este o grande repto que se afigura ao Gestor de Recursos Humanos para os próximos tempos.