A
cadeia de
abastecimento é um conjunto de ações e processos que possibilitem que o produto chegue ao cliente e que com isto
possa agregar valor ao produto, esses processos devem ser integrados com todos os outros, não ficando apenas na movimentação de materiais, tais como: localização da organização, distribuição física, administração de estoque, modo de transporte, fluxo de informações, estimativas, relacionamentos, ou seja comprar, produzir e distribuir.
Estes processos devem ser alinhados às estratégias de negócios, devemos entender o que é estratégia alinhar com a
cadeia de
abastecimento e desenvolver estratégias para a cadeia de abastecimento, podemos citar aqui as estratégias competitivas de Porter: demanda, nível de serviço exigido, estratégia de mercado, produção e TI, administração de estoque, armazenagem, modos de distribuição, políticas de compras, estratégias da concorrência e os objetivos da organização, precisamos entender as organizações que compõem a cadeia de abastecimento que são as organizações de fornecimento, abastecimento e distribuição, o desafio da logística é unir todos os elos da cadeia, de modo que o cliente perceba que a empresa se preocupa com ele, devemos entender a demanda pois podemos avaliar o comportamento do mercado, gerir esta demanda e verificar o impacto desta demanda na cadeia de abastecimento a partir daí podemos dar uma resposta eficiente ao consumidor, entendendo e administrando todos estes processos, tudo isto não pode funcionar se não tivermos uma infra-estrutura de transporte e movimentação que realmente atenda as necessidades pois temos que identificar os meios e os tipos de transporte usar a TI para administrar a frota e administrar estoque, para sermos bem sucedidos é imprescindível algumas habilidades, saber administrar conhecimento, saber conviver com mudanças, buscar mais conhecimento e competências e por ultimo conectar-se com a nova era. Podemos destacar ainda o comércio eletrônico que esta se transformando em mais um processo para ser integrado à logística e que sem duvida nenhuma já esta integrado.